Επικαιρότητα

.Οι ηλεκτρονικές αγορές έχουν πάψει να αποτελούν συνήθεια που χαρακτηρίζει κυρίως τις νεότερες ηλικίες, καθώς πλέον έχουν ενσωματωθεί στην καθημερινότητα της μεγάλης πλειονότητας των Ελλήνων χρηστών του διαδικτύου.

Εκείνο που διαφοροποιεί περισσότερο τη Gen Z, τους Millennials και τη Gen X δεν είναι η εξοικείωσή τους με το ηλεκτρονικό εμπόριο, αλλά τα προϊόντα που προτιμούν, το ύψος των δαπανών τους και οι τρόποι με τους οποίους ολοκληρώνουν τις συναλλαγές τους. Τη νέα αυτή πραγματικότητα αποτυπώνει η έρευνα Focus on Tech Life | Web της Focus Bari, η οποία πραγματοποιήθηκε κατά το πρώτο εξάμηνο του 2026 σε 1.500 χρήστες του διαδικτύου από ολόκληρη την Ελλάδα. Τα ευρήματα δείχνουν ότι περίπου οκτώ στους δέκα χρήστες ηλικίας από 16 έως 64 ετών πραγματοποίησαν τουλάχιστον μία διαδικτυακή αγορά μέσα στους προηγούμενους έξι μήνες.Οι διαφορές μεταξύ των γενεών ως προς τη συμμετοχή στο online shopping είναι σχετικά περιορισμένες. Στη Gen Z το ποσοστό των ηλεκτρονικών αγοραστών φτάνει το 76%, ενώ τόσο στους Millennials όσο και στη Gen X ανέρχεται στο 82%. Μεγαλύτερη απόσταση παρατηρείται, όμως, στη συχνότητα και στην αξία των συναλλαγών.

Οι Millennials αναδεικνύονται στην πιο δραστήρια ομάδα καταναλωτών. Μέσα σε ένα εξάμηνο πραγματοποιούν κατά μέσο όρο 29 ηλεκτρονικές αγορές, ενώ εμφανίζουν και την υψηλότερη συνολική δαπάνη, η οποία φτάνει τα 1.159 ευρώ. Ακολουθεί η Gen X με 989 ευρώ, ενώ η Gen Z διαθέτει κατά μέσο όρο 868 ευρώ για τις αγορές της μέσω διαδικτύου.Παρά τις επιμέρους διαφορές, οι τρεις γενιές συναντώνται σε ορισμένες βασικές καταναλωτικές επιλογές. Τα είδη ένδυσης αποτελούν την πιο δημοφιλή κατηγορία ηλεκτρονικών αγορών για όλους, ενώ σημαντική θέση στο ψηφιακό καλάθι καταλαμβάνουν επίσης τα παπούτσια και οι παραγγελίες φαγητού μέσω delivery.

Από αυτό το σημείο και μετά, οι προτιμήσεις ακολουθούν διαφορετικές κατευθύνσεις. Οι καταναλωτές της Gen Z δίνουν μεγαλύτερη βαρύτητα σε δαπάνες που σχετίζονται με ταξίδια και μετακινήσεις. Στις πέντε δημοφιλέστερες κατηγορίες αγορών τους συναντώνται τόσο τα αεροπορικά εισιτήρια όσο και τα εισιτήρια για πλοία, τρένα και λεωφορεία. Οι Millennials παρουσιάζουν διαφορετικό καταναλωτικό προφίλ. Εκτός από ένδυση, υπόδηση και delivery, στις συχνότερες επιλογές τους περιλαμβάνονται οι βιταμίνες και τα συμπληρώματα διατροφής, καθώς και τα ηλεκτρονικά είδη. Στη Gen X, αντίστοιχα, μεγαλύτερη παρουσία στο ηλεκτρονικό καλάθι έχουν τα καλλυντικά και τα προϊόντα τεχνολογίας.

Η ηλικιακή διαφοροποίηση αποτυπώνεται και στον τρόπο πληρωμής. Η χρεωστική κάρτα εξακολουθεί να κυριαρχεί ανεξαρτήτως γενιάς, όμως οι νεότεροι καταναλωτές εμφανίζονται περισσότερο εξοικειωμένοι με εναλλακτικές ψηφιακές λύσεις. Ειδικότερα, ψηφιακά πορτοφόλια χρησιμοποιεί το 41% της Gen Z, έναντι 34% των Millennials και 26% της Gen X.Τα δεδομένα της έρευνας σκιαγραφούν, επομένως, μια αγορά ηλεκτρονικού εμπορίου στην οποία το ηλικιακό χάσμα ως προς την ίδια τη χρήση έχει περιοριστεί σημαντικά. Η βασική διαφοροποίηση μεταφέρεται πλέον στη συμπεριφορά του καταναλωτή μετά την είσοδό του στο ηλεκτρονικό κατάστημα: στις κατηγορίες που επιλέγει, στα ποσά που δαπανά και στα μέσα πληρωμής που προτιμά. Με άλλα λόγια, το online shopping αποτελεί πλέον κοινό τόπο για τις διαφορετικές γενιές, αλλά το περιεχόμενο του ψηφιακού καλαθιού εξακολουθεί να αποκαλύπτει διαφορετικές ανάγκες και καταναλωτικές προτεραιότητες.

Με πληροφορίες από το https://www.ertnews.gr